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Demo - Anleitung
Zunächst starten Sie das Client Modul auf einem Ihrer Computer. Sie können dazu die Schnellstart Buttons auf der rechten Seite dieser Homepage benutzen. Es wird nun eine verschlüsselte Verbindung zu den EeasyRemoteSupport Servern hergestellt und eine eindeutige Sitzungsnummer generiert. (Abb. 1)
(Abb. 1)
Nun starten Sie das Support Modul auf einem zweiten Computer und melden sich mit dem Benutzer
demo
und dem Kennwort
demo
an. Auch hier für können Sie die Schnellstart Buttons auf der rechten Seite dieser Homepage benutzen. Geben Sie nun die beim Client Modul generierte Sitzungsnummer im Feld >Sitzungsnummer< ein. (Abb. 2) Starten Sie nun die Verbindung durch klicken auf die Schaltfläche >Verbinden<.
(Abb. 2)
Beim Client Modul wird nun die Sicherheitsabfrage zur Bestätigung angezeigt. (Abb. 3) Hier werden, nach erfolgreicher Registrierung und Aufladen Ihres Guthabens Ihr Name, Ihre Gruppenbezeichnung und Ihr Logo mit eingebunden. Sie haben nun 1 Minute lang Zeit Vollzugriff, Nur zusehen, oder nichts zu gestatten.
(Abb. 3)
Bei erfolgreicher Bestätigung wird in einem neuen Fenster der Desktop des Client Computers angezeigt. Ob der Vollzugriff gestattet wurde oder nicht, sieht man an dem Hinweis in der Titelleiste des Fernwartungsfensters. (Abb. 4)
(Abb. 4)
Die Darstellung kann auch auf das Maximum Ihres Bildschirms ausgedehnt werden. Benutzen Sie dazu die Maximier-Schaltfläche. (Abb. 5)
(Abb. 5)
Oder passen Sie den Inhalt an die Größe des Fernwartungsfensters an. Benutzen Sie dazu die Stretch-Schaltfläche. (Abb. 6)
(Abb. 6)
Mit der Schaltfläche >Einstellungen< (Abb. 7) können die Anzeigen Einstellungen geändert werden. Hier kann das Hintergrundbild am Kundencomputer aus Geschwindigkeits-Gründen ausgeblendet werden. Dieses wird automatisch bei Beenden der Fernwartungssoftware wieder eingeblendet.
(Abb. 7)
Sollte der Vollzugriff gestattet worden sein, steht auch die Funktion des Dateitransfers zur Verfügung. (Abb. 8) Hiermit können Dateien zwischen Ihrem und dem Computer Ihres Kunden hin und her kopiert werden.
(Abb. 8)
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